現(xiàn)在,會(huì)議產(chǎn)業(yè)中的每一個(gè)人都會(huì)感覺到全球經(jīng)濟(jì)蕭條所造成的影響。在這種情況下,很多業(yè)內(nèi)人士都想與M&C雜志分享他們?cè)谶@一艱難時(shí)期所采取的一些應(yīng)對(duì)策略。
他們個(gè)人的經(jīng)歷可能是各不相同的,但是必勝的信念和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后把會(huì)議工作干得更為出色的決心則是共同的,伍方會(huì)議服務(wù)也同樣有這樣的決心。
DEANN FEDYSKI:
Chandler公司——協(xié)會(huì)/會(huì)議總監(jiān)
我們?yōu)闀?huì)議和協(xié)會(huì)提供公共關(guān)系及特殊活動(dòng)服務(wù)。我的主要的工作職責(zé)是為我們的一個(gè)客戶——國(guó)際制造業(yè)企業(yè)解決方案協(xié)會(huì)的執(zhí)行總監(jiān)服務(wù)。我們每年為他們策劃兩個(gè)會(huì)議,一個(gè)是北美范圍的,一個(gè)是面向國(guó)際的。
今年的會(huì)議預(yù)訂在九月份召開,在奧蘭多(Orlando)舉行,但是我們現(xiàn)在正在考慮將它推遲到2010年的春天,或者是商議著可能取消這個(gè)會(huì)議。
在去年12月份的時(shí)候,我們做了一個(gè)決定:即使我們?cè)馐芤欢ǖ膿p失,也要站穩(wěn)立場(chǎng),并在會(huì)議上進(jìn)行投資,因?yàn)槲覀兿胍獮槲覀兊某蓡T提供有價(jià)值的服務(wù)。 我們下一步的行動(dòng)是對(duì)我們的全體會(huì)員進(jìn)行一次問卷調(diào)查。我們想要了解2010年春天的會(huì)議可能的參會(huì)人數(shù),以及為了提高這些會(huì)議的價(jià)值,我們還能做些什么,比如說區(qū)域會(huì)議,或者網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。我們主要的目的是發(fā)現(xiàn)會(huì)員真正所需要的東西及相關(guān)的成本。
我們相信,沒有什么可以和面對(duì)面會(huì)議相媲美,人與人之間直接的交流是無可取代的,這是人們花錢參會(huì)的主要目的,第二個(gè)目的才是接受培訓(xùn)。
到目前為止,我們還沒有裁員。工資的削減也是我們最不愿意看到的事情。一旦我們的業(yè)務(wù)正常了之后,我們就要與新的團(tuán)隊(duì)來合作。我們都在議論:“讓我們看看自己到底能堅(jiān)持多久”。
TONY CUMMINS:
Dallas會(huì)議部的注冊(cè)會(huì)議專業(yè)人士( CMP),會(huì)議策劃人/咨詢師
我在會(huì)議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)工作了17年。三年前,我獨(dú)立出來從事會(huì)議策劃工作。我最初關(guān)注的事情是飯店合同的談判和會(huì)議場(chǎng)所的選擇。但是現(xiàn)在,你得把目光放在任何相關(guān)的事情上。今年年初,我接到了一個(gè)組織尋求特色會(huì)議策劃的電話。三年前,我的回答可能是這樣的:“不好意思,我們不做餐飲服務(wù)的業(yè)務(wù)。”但是現(xiàn)在,我們?yōu)樗麄兲峁┻@樣的服務(wù),而且效果也很好。
這不代表沒有任何壓力,我也一直在謹(jǐn)慎關(guān)注著我的開支和預(yù)算。
人與人之間的互動(dòng)交流實(shí)在是大有益處的。我是達(dá)拉斯(Dallas)一個(gè)擁有15個(gè)獨(dú)立會(huì)議策劃人的小型組織的成員之一。作為小型業(yè)務(wù)擁有者,我們有著自身必須面對(duì)的特殊需要。所以,我們每個(gè)月都會(huì)見一次面,討論一下影響我們業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,例如營(yíng)銷、業(yè)務(wù)管理、納稅等。
關(guān)鍵是要對(duì)我們已經(jīng)擁有的東西心存感激,而不是總想著那些消極的方面。我不能說在這一時(shí)期我會(huì)承接更多的業(yè)務(wù),或者說能吃的更好,但是,這是一個(gè)我們?cè)谒季S方面必須要適應(yīng)的現(xiàn)實(shí),不管是作為一個(gè)國(guó)度或者是作為人力資源的一個(gè)分子。
資料整理:伍方會(huì)議服務(wù)