隨著綜合國(guó)力的不斷提升和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,中國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)已然崛起。中國(guó)業(yè)的發(fā)展,構(gòu)成了我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一道亮麗的風(fēng)景。
會(huì)展業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是由會(huì)展組織機(jī)構(gòu)、會(huì)展主辦公司、會(huì)展中心、酒店及其它會(huì)展相關(guān)單位凝聚在一起共同構(gòu)建而成的,在這個(gè)行業(yè)里,大家相互依存,共同成長(zhǎng)。
一、這是一個(gè)大發(fā)展的時(shí)代
發(fā)展會(huì)展業(yè),會(huì)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)展業(yè)是今后城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是低成本、高收入、高贏利的行業(yè),其利潤(rùn)率大約在20%至25%以上,這是會(huì)展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的直接推動(dòng)力。
會(huì)展業(yè)作為綠色產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)通過(guò)其強(qiáng)大的帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)城市多種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。會(huì)展經(jīng)濟(jì)不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,還給交通、旅游、餐飲、廣告、金融等帶來(lái)巨大商機(jī),并牽動(dòng)第一、第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展。會(huì)展經(jīng)濟(jì)不僅是一個(gè)帶動(dòng)旅游、商業(yè)、物流、通訊、餐飲、住宿等多方受益的產(chǎn)業(yè),而且能夠發(fā)展成為帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)聚集的“動(dòng)力引擎”,提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)的品牌價(jià)值。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)系數(shù)高使得會(huì)展業(yè)能全面帶動(dòng)城市資源運(yùn)行,這也是它被看好的重要原因之一。
所以我們所說(shuō)的大發(fā)展時(shí)代,絕不是指的會(huì)展這一單一產(chǎn)業(yè),而是指與會(huì)展緊密相關(guān)的諸多產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)作用,往往很快形成集聚效果,進(jìn)一步拓展城市的經(jīng)濟(jì)地域范圍,大大加快了城市化的進(jìn)程。會(huì)展業(yè)通過(guò)關(guān)聯(lián)效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)和集聚效應(yīng),帶動(dòng)建筑、旅游、餐飲、金融保險(xiǎn)等其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展順著第一、二、三產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)地位順向遞進(jìn)的方向演進(jìn);順著勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、資本密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識(shí))密集型產(chǎn)業(yè)分別占優(yōu)勢(shì)地位的方向演進(jìn)使城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向著更加合理化和高度化的方向發(fā)展,最終推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。由此可見(jiàn),會(huì)展業(yè)必將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成。
二、這是一個(gè)大競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代
如今的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是國(guó)內(nèi)會(huì)展企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更是中國(guó)會(huì)展業(yè)同世界會(huì)展業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
從國(guó)際上看,在德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、新加坡和我國(guó)香港等這些世界著名的“展覽城”,會(huì)展業(yè)為其帶來(lái)了大量客觀的直接收益,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。我國(guó)北京、上海、廣州、深圳等地每年也通過(guò)舉辦各種大型會(huì)議和展覽獲得可觀的收益。這種直接的經(jīng)濟(jì)利益加劇了國(guó)內(nèi)各會(huì)展城市,以及國(guó)內(nèi)會(huì)展城市同世界會(huì)展名城之間的競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái)中國(guó)會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展,離不開(kāi)政府的支持,但更是由于商品市場(chǎng)的需求、中國(guó)特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和歷史機(jī)遇共同構(gòu)成了中國(guó)會(huì)展業(yè)起步階段的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巨大的發(fā)展?jié)摿屯卣箍臻g,加之2010年中國(guó)上海申辦世界博覽會(huì)成功的利好消息,使得很多國(guó)際客戶(hù)對(duì)中國(guó)非常關(guān)注。但是,由于體制問(wèn)題、目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓能力及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的滯后等問(wèn)題,中國(guó)會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展面臨著不少瓶頸。現(xiàn)階段,要在一個(gè)相對(duì)較高的起點(diǎn)上進(jìn)一步提高我國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,只有充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)、以市場(chǎng)為依托,同時(shí)必須加強(qiáng)政府整體規(guī)劃與協(xié)調(diào),適時(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,完善會(huì)展業(yè)內(nèi)部法制建設(shè),建立一個(gè)完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并注重配套產(chǎn)業(yè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,才能進(jìn)一步確立中國(guó)會(huì)展業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).使其在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。
三、這是一個(gè)大淘汰的時(shí)代
良好的效益、政府的重視引來(lái)越來(lái)越多的投資者加入這一產(chǎn)業(yè),所以競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈。就以場(chǎng)館提供方舉例,2008年中國(guó)共有大中型展館150多個(gè),室內(nèi)展覽面積超過(guò)300萬(wàn)平方米,而每年實(shí)際的使用率還30%,這就造成了會(huì)展資源浪費(fèi)。除了場(chǎng)館供給過(guò)剩,中國(guó)會(huì)展業(yè)還面臨品牌項(xiàng)目缺乏、產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟、會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才欠缺等諸多問(wèn)題。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,中國(guó)會(huì)展業(yè)在經(jīng)歷了粗放式的大跨步之后,中國(guó)會(huì)展業(yè)將很快實(shí)現(xiàn)從“量”的增長(zhǎng)向“質(zhì)”的提升的轉(zhuǎn)變,所以淘汰在所難免。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)與合作使會(huì)展資源得到優(yōu)化配置,促成出現(xiàn)一批具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和國(guó)際影響的品牌展覽會(huì),出現(xiàn)一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和健全現(xiàn)代企業(yè)制度的大型會(huì)展企業(yè)集團(tuán)。競(jìng)爭(zhēng)不是壞事,通過(guò)市場(chǎng)的選擇,拋棄那些跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐的企業(yè),留下更加強(qiáng)大的企業(yè)。這樣才能保持中國(guó)會(huì)展業(yè)的活力。
那么,我們?cè)撊绾伟盐帐澜鐣?huì)展業(yè)發(fā)展的最新潮流呢?
伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為,我們急需關(guān)注以下兩點(diǎn)。
第一,綠色會(huì)展絕對(duì)不是一句口號(hào),需要我們重視并共同努力。
今年五月份去德國(guó)法蘭克福參加“世界會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游展”(IMEX),三天的展期內(nèi)展現(xiàn)了國(guó)外會(huì)展屆同行踐行“綠色會(huì)展”的種種努力,尤其是展覽主辦方英國(guó)的Regent House展覽公司,通過(guò)一系列環(huán)保節(jié)能措施為同行做出了表率。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,20%接送買(mǎi)家的大巴執(zhí)行反怠速政策以節(jié)約燃油并減少?gòu)U棄排放(反怠速系指機(jī)動(dòng)車(chē)輛在某個(gè)場(chǎng)所停車(chē)等候,引擎持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不得超過(guò)三分鐘);胸卡的掛繩是用廢棄谷物的莖提煉出來(lái)的有機(jī)材料廠絲制成的,制作工藝中不含任何化學(xué)成份,且織物是可生物降解的;開(kāi)幕式?jīng)]有背景板,主題晚宴(Gala Dinner)也沒(méi)有常見(jiàn)的精美背景板,都只是一塊投影幕布懸掛在舞臺(tái)中央;研討會(huì)上不提供咖啡用的袋裝糖,而把散糖放在碗里……諸多細(xì)節(jié)讓人為之側(cè)目,主辦方的煞費(fèi)苦心讓人感覺(jué)到綠色會(huì)展的緊迫性。
實(shí)際上,綠色會(huì)展早就不再是一個(gè)口號(hào),而是諸多業(yè)內(nèi)企業(yè)正以實(shí)際行動(dòng)付諸實(shí)施要達(dá)到的目標(biāo)。
第二,優(yōu)質(zhì)服務(wù)決定會(huì)展的生命力
還拿剛才說(shuō)的“世界會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游展”(IMEX)為例,這個(gè)展的價(jià)格是標(biāo)準(zhǔn)攤位:每平方米950歐元+19%的增值稅,相當(dāng)于每平方米人民幣11000元,一個(gè)9平方米的標(biāo)準(zhǔn)攤位租金便是99000元,還不含射燈、桌椅、電,也就是說(shuō)展商還得另付錢(qián)租燈、桌椅和用電。光地的價(jià)格是約1000元/平方米。如果再加上差旅費(fèi)用,法蘭克福酒店十分昂貴,因此參展IMEX的費(fèi)用確實(shí)高昂。但業(yè)內(nèi)知名企業(yè)悉數(shù)到場(chǎng),尤其是大企業(yè)集團(tuán)不惜重金裝修,還在現(xiàn)場(chǎng)安排多次招待酒會(huì),這是為什么呢?
用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”四個(gè)字來(lái)表達(dá),足矣。用全心全意服務(wù)來(lái)形容也不為過(guò)。舉個(gè)例子,3500家參展商,同時(shí)有主辦方付費(fèi)的3,700名專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家,另有專(zhuān)業(yè)觀眾5300人(含媒體記者)。事實(shí)上,這是一個(gè)令人振奮的數(shù)字,無(wú)論是參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾還是媒體看到這個(gè)數(shù)字,都會(huì)有一種沖動(dòng):下次一定要去IMEX。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)包含哪些方面呢?大家見(jiàn)仁見(jiàn)智,伍方會(huì)議服務(wù)的理解是:精心組織買(mǎi)家和專(zhuān)業(yè)觀眾,展前和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)精細(xì)到位、順暢,展覽附帶的論壇和展覽保持高水準(zhǔn)。作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),中國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入它的成型期和繁榮期,雖然改革開(kāi)放的時(shí)代背景為它提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境,但會(huì)展業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升還有賴(lài)于業(yè)界同仁共同努力。衷心希望像這樣的交流與合作能夠成為中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,成為產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的催化劑。