伍方會議服務(wù)了解到:獎勵機制研究基金會(IRF),是一家位于圣路易斯的非贏利性組織,他們資助了一項針對獎勵行業(yè)的研究,已確定出其預(yù)測的11項績效行業(yè)在今年所顯現(xiàn)的發(fā)展趨勢。剔除圍繞自我進行研究的信息,該項調(diào)查與“企業(yè)會議和獎勵機制”組織及其他組織合作,并訪問了行業(yè)內(nèi)的專家,IRF看到了當前受科技、政府、經(jīng)濟以及優(yōu)先次序轉(zhuǎn)變等因素影響而產(chǎn)生的變化。
1、謹慎樂觀。
受邀參加獎勵基金會2010年圓桌討論會議的與會者中,有40%的人認為經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)已經(jīng)“為計劃和實施非現(xiàn)金類的(旅游/獎品)獎勵活動產(chǎn)生了少量的正面影響。”然而,IRF的研究者們也表示微弱的經(jīng)濟復(fù)蘇很容易止步于此。
2、適應(yīng)新規(guī)。
與其等待經(jīng)濟恢復(fù)到衰退前的水平,還不如調(diào)整獎勵計劃以適應(yīng)新的預(yù)算限制。
3、全球機遇。
在美國境外,其它各國對于激勵計劃的興趣在迅速增長。來自IRF研究中的一個例子:2011年1月在谷歌上搜索關(guān)鍵詞——“員工敬業(yè)”的數(shù)量,印度比美國高出了10倍。
4、政府影響。
政府對于獎勵行業(yè)的影響呈現(xiàn)上升趨勢。積極方面是:有證據(jù)表明政府通過近期在醫(yī)療保健方面的立法而顯示出對于健康領(lǐng)域獎勵狀況的關(guān)注;消極方面是:政府也有一些控制非教育獎勵開銷的措施。
5、質(zhì)疑奢侈。
美國人正在變得“對奢侈浪費更加敏感和謹慎”。由此導(dǎo)致的結(jié)果是,獎勵計劃往往需要“透過一個‘是否必要’的濾鏡”進行重新評估。
6、渴望體驗。
顧客對于新產(chǎn)品的個人體驗意愿在增長。激勵措施包括了商品獎勵,而市場需求印證了這個趨勢。
7、精神鼓勵。
非物質(zhì)的激勵措施,比如贊揚及升職,已經(jīng)顯示出與物質(zhì)獎勵同等有效的作用。經(jīng)濟衰退給了公司高管們嘗試這些策略的機會。
8、社會新序。
健康及可持續(xù)性發(fā)展對于美國人來說已經(jīng)變得越來越重要,在選擇獎勵計劃時應(yīng)該有所考慮。
9、社會媒體。
在獎勵計劃中引入具有黏合力的社會媒體戰(zhàn)略是未來取得成功的關(guān)鍵。
10、虛擬元素。
隨著虛擬技術(shù)的發(fā)展,從工作到會議,虛擬產(chǎn)品和方案對獎勵計劃來說將逐漸變得越來越重要。
11、游戲模式。
電腦游戲是一個在成長中的文化趨勢,其所采用的積分形式正在為成功績效項目所接受。
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