會(huì)展評(píng)估的程序:會(huì)展評(píng)估是一個(gè)有計(jì)劃、有步驟的動(dòng)態(tài)過(guò)程,必須循序漸進(jìn)。通常,一項(xiàng)會(huì)展評(píng)估包含以下程序。
1.確立會(huì)展評(píng)估順序。
由于會(huì)展效果和會(huì)展效率、效益的評(píng)估涉及會(huì)展工作項(xiàng)目與工作成果之間的諸多方面的復(fù)雜關(guān)系,導(dǎo)致了會(huì)展評(píng)估目標(biāo)的復(fù)雜化。所以,在進(jìn)行會(huì)展評(píng)估時(shí)應(yīng)根據(jù)會(huì)展目標(biāo)確立評(píng)估的具體標(biāo)準(zhǔn)和主要內(nèi)容,并依據(jù)評(píng)估目標(biāo)的主次,排列出會(huì)展評(píng)估的順序。
2.選擇會(huì)展的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的具體情況,選擇合乎整體成效、宣傳效果、接待成果和成交成果等要求的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),或者客觀地制定切合實(shí)際的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以進(jìn)一步明確評(píng)估過(guò)程中的主次和重心,使評(píng)估過(guò)程更加具體化,更加具有操作性,并能夠形成統(tǒng)一、穩(wěn)定的評(píng)估規(guī)范。
3.制訂評(píng)估方案。
根據(jù)會(huì)展效果的評(píng)估目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),確定各階段具體的評(píng)估內(nèi)容和評(píng)估方案,包括具體時(shí)間安排和抽樣分布、評(píng)估的對(duì)象和方法、人員安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。
4.實(shí)施評(píng)估方案。
通過(guò)整理資料、召集會(huì)議、組織座談、利用調(diào)查問(wèn)卷等方式向參展商和參觀者收集會(huì)展活動(dòng)中的各種信息,在經(jīng)過(guò)篩選之后,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)處理、分析可用數(shù)據(jù)。
會(huì)展評(píng)估的注意事項(xiàng):為使會(huì)展評(píng)估工作真正具有市場(chǎng)意義,提高評(píng)估工作的準(zhǔn)確度、實(shí)用性和連續(xù)性,并為此后舉辦同類活動(dòng)提供借鑒作用,還需要做好會(huì)展評(píng)估的一些后續(xù)工作。
1.感謝相關(guān)利益者。辦展機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)政府部門(mén)、支持單位、協(xié)辦單位、參展商、嘉賓和觀眾等相關(guān)利益者以信函、電子郵件、電話、傳真等形式表示感謝,以取得更可靠的評(píng)估數(shù)據(jù)和將來(lái)的合作機(jī)會(huì)。
2.改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。在當(dāng)前會(huì)展評(píng)估的基礎(chǔ)上,為此后的會(huì)展活動(dòng)提供殷鑒和幫助、改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù),是會(huì)展評(píng)估工作的最終目的。