上個(gè)月，聽一位朋友說(shuō)，上海地區(qū)多年來(lái)一直很成功的、以外國(guó)人為主要參會(huì)對(duì)象的會(huì)議運(yùn)營(yíng)模式，今年遇到了麻煩，一些以此業(yè)務(wù)為生的公司面臨生存困境。曾幾何時(shí)，這種會(huì)議模式引來(lái)了很多羨慕的目光——洋人參會(huì)，交錢多又痛快，而且是美元。
剛聽到這個(gè)消息的時(shí)候，我心里“咯噔”了一下?？勺屑?xì)一琢磨，也不覺得奇怪。近些年來(lái)，各行各業(yè)都在發(fā)生劇烈變化，幾年前流行的很多產(chǎn)品與服務(wù)，如今都不見了蹤影。會(huì)議市場(chǎng)也一樣，舊的東西、舊的模式逐漸消亡，新的東西、新的模式不斷產(chǎn)生，只不過會(huì)議市場(chǎng)的變化不像時(shí)尚消費(fèi)品市場(chǎng)般搶眼罷了。就在幾年前，隨便一個(gè)協(xié)會(huì)或者什么機(jī)構(gòu)，攢個(gè)主題、找個(gè)景區(qū)、發(fā)個(gè)文件，就有很多人跟著湊熱鬧?，F(xiàn)在可不一樣了，別說(shuō)中央不允許，即便放松控制，如果會(huì)議沒有什么知名度、主題不好，或者會(huì)議目的地與會(huì)議場(chǎng)所沒什么新意，也不會(huì)有多少人跟著瞎耽誤工夫。
時(shí)代的發(fā)展就像一列奔馳向前的列車，如果你不能成為車?yán)锶?，就?huì)成為車?yán)锶诉^眼的風(fēng)景。
時(shí)代變了，“會(huì)議”的概念是不是也需要更新呢？長(zhǎng)期以來(lái)，“會(huì)議”被認(rèn)為是多人面對(duì)面交流的一種方式。那么，只是“面對(duì)面”和“交流”就是“會(huì)議”了嗎？為什么那么多以“面對(duì)面”和“交流”為特點(diǎn)的會(huì)議慘遭淘汰？為什么很多會(huì)議成為了浪費(fèi)時(shí)間的一種方式？人們通過會(huì)議到底想要獲取什么東西？什么樣的會(huì)議才能面向未來(lái)？
在以往很長(zhǎng)的一段時(shí)期里，人們都在為溫飽而戰(zhàn)，所以時(shí)間不值錢，隨便一些吃的、玩的或者可以帶回家的東西，都可能誘惑著人們不遠(yuǎn)千里去參會(huì)?，F(xiàn)在呢，幾乎所有的東西都變了模樣，老套的開會(huì)模式自然也就沒有了市場(chǎng)?，F(xiàn)在，會(huì)議應(yīng)該做做“減法”了。我認(rèn)為，會(huì)議的“減法”可以先從以下幾點(diǎn)開始：
一要減掉簡(jiǎn)單的信息傳遞型會(huì)議。
互聯(lián)網(wǎng)前時(shí)代，很多會(huì)議都是簡(jiǎn)單的信息傳遞工具。如今是信息時(shí)代，除非你的信息有足夠強(qiáng)大的魅力，否則別想把任何人摁在會(huì)議室的椅子上。
二要減掉簡(jiǎn)單的吃喝玩樂游導(dǎo)向型會(huì)議。
用“二八定律”分析參會(huì)群體就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)潛在的參會(huì)人群雖然龐大，但是真正有能力、有資格參會(huì)的人只是其中的一小部分。而這一部分人屬于高端消費(fèi)群體，最不缺少的就是簡(jiǎn)單的吃喝玩樂游體驗(yàn)。
時(shí)代變了，會(huì)議的內(nèi)涵也在發(fā)生變化——會(huì)議已經(jīng)不只是“面對(duì)面”和“交流”那么簡(jiǎn)單的事情了，就像現(xiàn)在“吃飯”的目的已經(jīng)不再只是為了“填飽肚子”一樣。筆者認(rèn)為，會(huì)議除了具有“面對(duì)面”和“交流”的內(nèi)涵之外，還要加上“為參與各方帶來(lái)相應(yīng)價(jià)值”這一條。這里面有兩層意思：一、“面對(duì)面”和“交流”作為會(huì)議的基本方式?jīng)]有變；二、會(huì)議要為參會(huì)各方（不僅包括組織者，還包括參會(huì)者、演講者、贊助者、服務(wù)提供者等）都帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值。這樣一個(gè)新的定義，既會(huì)給長(zhǎng)期以來(lái)以組織者為主導(dǎo)的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理模式提出挑戰(zhàn)，也會(huì)使更多有名無(wú)實(shí)的“會(huì)議”失去生存空間。
關(guān)于會(huì)議的“價(jià)值”，我們需要從多個(gè)角度來(lái)理解：
一是參與者的機(jī)構(gòu)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
會(huì)議首先是一種工作的工具，會(huì)議的參與者都是某個(gè)機(jī)構(gòu)的代表，機(jī)構(gòu)承擔(dān)了費(fèi)用、提供了時(shí)間，參與者首先要完成機(jī)構(gòu)賦予的使命；參與者同時(shí)又是活生生的人，他有各種生理的、社會(huì)的需求要在會(huì)議過程中實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，機(jī)構(gòu)的使命是通過一個(gè)個(gè)的人來(lái)完成的。因此，會(huì)議必須具備為機(jī)構(gòu)和個(gè)人兩方面同時(shí)提供有效價(jià)值的能力。
二是會(huì)議的核心價(jià)值和附加價(jià)值。
會(huì)議的核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，就是會(huì)議組織方通過各種有效方式，包括學(xué)習(xí)、討論、觀點(diǎn)分享、社交、業(yè)務(wù)與激勵(lì)等，讓參與者實(shí)現(xiàn)參會(huì)目的的過程。會(huì)議的附加價(jià)值，就是會(huì)議組織方通過一系列設(shè)計(jì)與安排，讓參與者獲得更多、更好的價(jià)值體驗(yàn)，既包括工作方面的，比如考察、參觀等；也包括個(gè)人方面的，比如旅游、購(gòu)物、休閑娛樂、美食、文化藝術(shù)、體育健身等。
由此看來(lái)，面對(duì)面交流只是會(huì)議的形式，為參與者各方帶來(lái)實(shí)際價(jià)值才是會(huì)議的本質(zhì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步不斷地抬升著人們對(duì)于會(huì)議的期待。在這種背景下，會(huì)議要出色地完成自己的使命，不僅需要從簡(jiǎn)單的面對(duì)面交流的工具變身為全新價(jià)值的創(chuàng)造者，還需要發(fā)展成為強(qiáng)大平臺(tái)的建設(shè)者和推動(dòng)者，進(jìn)而讓更多相關(guān)的人參與進(jìn)來(lái)，并長(zhǎng)期受益。
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