會議禮品營銷是企業(yè)適應(yīng)市場需求。以靈活適度的禮品饋贈與客戶建立良好關(guān)系,從而吸引客戶,以獲得更大市場份額的營銷方案。
一、會議禮品營銷實施必要性分析
1、會議營銷是企業(yè)大客戶市場營銷的重點。
2、從銷售訪問記錄分析,客戶對會議營銷服務(wù)反應(yīng)良好,價格是影響會議談判成功的主要因素。
3、客戶在會議洽談時的特定心理需求,希望獲得某種回報。飯店典型案例:據(jù)了解某會務(wù)組在會議洽談時,另外要求飯店贈送會務(wù)組幾條香煙,因飯店無相關(guān)規(guī)定不能滿足客人要求,導(dǎo)致會議流失。這個案例反映了客戶的這種普遍的需求。
4、行業(yè)形勢發(fā)展的要求,隨著大量新賓館的開業(yè),會議市場競爭更加激烈。
二、會議禮品營銷的作用:
1、融洽會議談判氛圍,使會議談判關(guān)聯(lián)客戶利益,降低客戶價格的敏感性,提高會議談判的成功率。
2、有效減輕營銷員壓力,有助于營銷員推銷時獲得客戶好感,提升對客戶的吸引力,增加銷售機(jī)會。
3、有利于企業(yè)與客戶建立長久關(guān)系,拓展新客戶。
4、豐富會議服務(wù)內(nèi)涵,有助于企業(yè)的廣告效應(yīng),形象推廣,帶動散客銷售。
三、會議禮品服務(wù)實施辦法:
1、會務(wù)組禮品服務(wù):實行浮動金額贈送辦法,即提取會議消費總額的5%作為禮品贈送金額,企業(yè)可靈活根據(jù)客人需求選擇購買禮品。
2、主辦單位領(lǐng)導(dǎo)禮品服務(wù):根據(jù)市場目標(biāo)有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領(lǐng)導(dǎo),贈送價值比如在500元或1000元左右的特色工藝品,由公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)贈送。企業(yè)可借此與對方單位簽訂友好證書,建立松散型友好合作單位。
3、會議代表禮品服務(wù):主要是紀(jì)念品服務(wù),闡明象征意義。
4、節(jié)假日禮品服務(wù):企業(yè)在節(jié)假日向客戶單位贈送小禮品,以密切客戶聯(lián)系,這是禮品營銷理念在非假日期間的強化與延期續(xù)。
四、會議禮品的配備
1、會議禮品的特點:體積小、重量輕、便于攜帶,實用、有特色,融合企業(yè)文化內(nèi)涵。
2、企業(yè)可自己設(shè)計或請禮品公司代為設(shè)計禮品,并由禮品廠家供貨。
3、成本分析:批量定做禮品,可獲得優(yōu)惠的價格。
參考資料:http://wenku.baidu.com/view/7301376c25c52cc58bd6be87.html