當(dāng)前國(guó)內(nèi)許多行業(yè)由于行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在原有的電話網(wǎng)應(yīng)用中,電話會(huì)議作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用,作為一種國(guó)際流行的辦公方式,具有節(jié)省費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、不受地域限制的優(yōu)點(diǎn),是現(xiàn)代商務(wù)、辦公、管理的重要手段。 一般傳統(tǒng)電話會(huì)議的實(shí)現(xiàn)均利用企業(yè)內(nèi)部交換機(jī)(PBX)的多方通話功能(三方、四方或更多方),但有很大的局限性(如參加會(huì)議的人數(shù)有限,一般交換機(jī)不能超過(guò)8方,異地外線參加會(huì)議不方便、信號(hào)音相互干擾、模擬外線掛機(jī)不準(zhǔn)確,長(zhǎng)期占用外線、操作煩瑣等),使用戶在使用過(guò)程中遇到很多不方便。電話會(huì)議系統(tǒng)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)電話會(huì)議系統(tǒng)的功能局限性,降低采用可視電話會(huì)議系統(tǒng)的高成本。
電話會(huì)議系統(tǒng)功能
1、主動(dòng)呼入系統(tǒng)參加會(huì)議
參加會(huì)議各方可以通過(guò)電話主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng),通過(guò)IVR語(yǔ)音引導(dǎo)選擇進(jìn)入會(huì)議;
2、身份驗(yàn)證
參加會(huì)議各方可以呼入到會(huì)議系統(tǒng)后系統(tǒng)可以要求主叫方輸入用戶代碼和密碼,只有通過(guò)驗(yàn)證才能進(jìn)入會(huì)議室;
3、通過(guò)客戶端系統(tǒng)主動(dòng)呼叫其他人參加會(huì)議
會(huì)議組織方可以通過(guò)客戶端系統(tǒng)在電腦上或者手機(jī)上進(jìn)行操作,呼叫其他參加會(huì)議的各方電話,呼通后被叫方自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議室;
4、通過(guò)電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話
如果會(huì)議組織方身邊沒有電腦,可以先主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng),進(jìn)入會(huì)議室后通過(guò)電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話參加會(huì)議;
5、會(huì)議室管理功能
系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)會(huì)議室進(jìn)行管理,例如可以設(shè)定某個(gè)會(huì)議室的使用時(shí)間,只有在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)才能使用該會(huì)議室,也可以給某個(gè)會(huì)議室設(shè)定密碼,要進(jìn)入該會(huì)議室必須輸入密碼才能進(jìn)入;
6、會(huì)議錄音功能
會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過(guò)電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)啟動(dòng)對(duì)正在進(jìn)行的實(shí)時(shí)錄音,錄音內(nèi)容存放以語(yǔ)音文件的形式存放,隨時(shí)可以查詢回放;
7、會(huì)議室加/解鎖功能
會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過(guò)電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)對(duì)會(huì)議室加/解鎖,加鎖后其他呼入的電話不能進(jìn)入該會(huì)議室;
8、系統(tǒng)可以為會(huì)議者提供密室功能
正在開會(huì)的某些人可以建立秘密會(huì)談室,進(jìn)入密室的與會(huì)者的談話內(nèi)容只限與密室內(nèi)的人可以聽見,也不會(huì)影響原來(lái)會(huì)議的正常進(jìn)行;
9、參加會(huì)議方式不受限制
任一普通電話終端(固定電話或手機(jī))均可參加會(huì)議,方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開;
10、會(huì)議記錄功能
管理員統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各會(huì)議通道的使用情況,并記錄參加會(huì)議各方的日志記錄;
11、參加會(huì)議人員資料管理
組織會(huì)議方者可以通過(guò)自己的會(huì)議客戶端系統(tǒng)快速查找到參加會(huì)議人員資料,并立刻建立會(huì)議(無(wú)需一一撥打電話);
12、可擴(kuò)展性
系統(tǒng)最小配置為一臺(tái)PC,4個(gè)語(yǔ)音會(huì)議通道,一個(gè)節(jié)點(diǎn)最多可擴(kuò)至120語(yǔ)音會(huì)議通道;不同的節(jié)點(diǎn)通過(guò)TCP/IP聯(lián)網(wǎng)。用戶可根據(jù)實(shí)際情況,平滑升級(jí)。模塊性強(qiáng),易于系統(tǒng)擴(kuò)容;
13、后臺(tái)管理功能
日志記錄和話單查詢統(tǒng)計(jì)功能,系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)會(huì)議都有日志記錄,對(duì)參加該會(huì)議的每一方都有詳細(xì)記錄(包括主叫號(hào)碼、日期時(shí)間等信息,錄音信息等)。