和其他會議一樣培訓會也是同樣分為會前、會中、會后三部分。伍方會議服務在多年的會議活動中總結(jié)了以下經(jīng)驗,在任何一個環(huán)節(jié)都要注意細節(jié)不能馬虎。
會前:
與會議主辦方充分的溝通(電話/網(wǎng)絡/面談)
制定完備的會議預案書給會議方最好有多種方案作為預備,并提供合理化建議。
協(xié)助客戶考察
確定會議方案(性質(zhì)/要求/日程安排)
預算提交
簽訂合同,預交定金
根據(jù)要求預定酒店/會議(會展)場所/車輛等。
準備會務用品:代表證/布標/會徽/會議資料/紙筆/紀念品等
會議場所的布置:歡迎牌/橫幅/指示牌/設備測試等
會前協(xié)調(diào)會
會中:
會前準備:會議所需要的會議資料/會議用品/會議演講稿等會議相關物品到位
會議場所:酒店、會議室歡迎條幅/簽到臺/指示牌等到位
會議設備:筆記本電腦/投影儀/燈光/音響/錄音等設備到位
會議接站:專人專車負責機場/火車站的接站禮儀公關等服務
會議報到:辦理代表證/收費/奮發(fā)材料等工作
會議住宿:負責代表房間的分發(fā)工作
會議餐飲:會議用餐及宴會安排
會議娛樂:娛樂消費形式/消費標準/娛樂地點的確認落實
會議其他服務:會議代表合影及DV攝像留念/公關禮儀/文秘/翻譯及相關服務
票務:提供返程航空卷/火車票預訂服務
后勤和外圍協(xié)調(diào)工作
會后:
會后旅游考察安排
結(jié)帳:列出會議過程中詳細費用發(fā)生及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳
資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊
代表和客戶信息反饋/跟蹤服務
會議總結(jié),每一會議結(jié)束之后,伍方會議服務都會總結(jié)一下自己的工作,為下一次服務做更好的準備。
資料整理:旭芳