會(huì)議總結(jié)是會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)議情況的歸納性陳述,是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)議的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆,關(guān)系到會(huì)議能否開(kāi)得圓滿(mǎn)成功,關(guān)系到會(huì)議質(zhì)量的高低。會(huì)議總結(jié)看似簡(jiǎn)單,但領(lǐng)導(dǎo)者要做好它,也并非易事。領(lǐng)導(dǎo)者做會(huì)議總結(jié)發(fā)言,應(yīng)尊重事實(shí),一分為二,既充分肯定成績(jī),又指出不足之處,尤其要對(duì)今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強(qiáng)調(diào)。一般伍方會(huì)議服務(wù)在做會(huì)議總結(jié)時(shí),都會(huì)注意以下幾種方式:
一是穿珠式:與會(huì)人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)水平的局限性,這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn),把這些“零珠碎玉”穿起來(lái),形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。
二是歸納式:與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實(shí),但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式:與會(huì)人員都表述了自己的見(jiàn)解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)眾人的思想加以升華,將與會(huì)人員心中所有、口中所無(wú)的內(nèi)容表達(dá)出來(lái),使眾人的認(rèn)識(shí)水平上升到更高的層次。
四是評(píng)論式:這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)這些意見(jiàn)作出評(píng)論,同時(shí)表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)論方案時(shí)要有分析,表態(tài)應(yīng)注意方式,不要傷害與會(huì)人員的自尊心。
五是拍板式:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項(xiàng)客觀(guān)因素,大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時(shí)拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機(jī),不然就會(huì)給工作帶來(lái)更大的損失。如果您能運(yùn)用好以上總結(jié)方式,伍方會(huì)議服務(wù)相信您也能作出很好的會(huì)議總結(jié)。
資料整理:小艷