伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為很多展會(huì)或者會(huì)議活動(dòng)的成功與否很大程度上取決于接待工作的好壞。所以,當(dāng)參展商在確定參展后,展會(huì)工作人員應(yīng)把參展商手冊和展位確認(rèn)書一起寄給參展商,以方便參展商有計(jì)劃地安排各項(xiàng)參展工作。參展商手冊應(yīng)該明確告知參展商展覽會(huì)舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)、主要活動(dòng)安排、展示內(nèi)容、展覽會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)及內(nèi)容、參展商應(yīng)該注意的各項(xiàng)規(guī)定等。參展商在接到展覽組織者發(fā)給的參展商手冊和相關(guān)通知后,才能根據(jù)自身的實(shí)際情況安排參展時(shí)間和展示內(nèi)容、布置各項(xiàng)參展準(zhǔn)備工作,所以參展商手冊的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放是做好參展商接待工作的第一步。
參展商通常情況下會(huì)提前幾天到達(dá)展覽會(huì)舉辦地,熟悉場館并開始布置展位,在條件允許的情況下展覽會(huì)組織者首先應(yīng)該做好參展商的接車工作。在展覽會(huì)臨近開幕的幾天,應(yīng)在機(jī)場、碼頭、火車站、汽車站等地安排人員進(jìn)行接待。
展覽會(huì)組織者還要做好參展商的住宿安排、旅游考察、場館內(nèi)餐飲、預(yù)訂返程票務(wù)等服務(wù)工作,使得參展商到達(dá)展覽會(huì)舉辦地后能安心參展。另外還要為參展商提供具有一定的資質(zhì)的會(huì)展搭建公司(有些參展商自行尋找會(huì)展搭建公司,有些參展商則需要組委會(huì)協(xié)助提供)幫助他們的搭建展位,提供展具租賃、用水用電等服務(wù),避免參展商在異地尋找會(huì)展搭建公司的不便。伍方會(huì)議服務(wù)覺得做好接待服務(wù),能讓客戶更加“省時(shí)、省心、省力、省錢”。
資料整理:旭芳