會議中心是一個專門為會議客戶提供會議場地、會議設(shè)施、設(shè)備和會議服務(wù)而獲取收入的企業(yè)(這里,我們不討論那些行政附屬性質(zhì)的非企業(yè)性會議場所)。伍方會議服務(wù)總結(jié)了會議中心有以下的幾個要求:
一、基本會議場地、設(shè)施和服務(wù)
一個會議中心必須具備下列基本的會議場地、設(shè)施和服務(wù):
1.具有固定座位和技術(shù)設(shè)備的劇場(禮堂)式大會議廳。
2.有各種大小的隔音性強的中小型會議室。
3.會議廳、室具有照明、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。
4.會議廳、主要會議室擁有話筒、音響、放映設(shè)備、投影銀幕等必需的會議技術(shù)設(shè)備。如果是國際會議中心,還必須擁有同聲翻譯設(shè)備。
5.擁有大堂和其他公共區(qū)域(作為會議登記、咖歇/茶歇等的地方)。
6.具有適當(dāng)?shù)牟惋媹龅亍⒃O(shè)施設(shè)備和服務(wù)能力。
7.有可供會議組織者辦公使用的辦公室。
8.有可以提供水、電、互聯(lián)網(wǎng)接口的展廳(供舉辦會議附屬展覽活動使用)。
9.有存放展品的儲藏室。
10.有(展品)裝卸場地和設(shè)備。
11.有貴賓休息室。
12.有充足的停車場地。
二、其他方面的要求
會議組織者對會議中心還有其他方面的要求:
1.良好的可進出性
會議中心與外界有寬敞的道路連通,汽車可以方便地進出,最好有公共交通工具(如地鐵、公共汽車或穿梭巴士)通達機場、火車站、長途汽車站和市中心,方便與會者到達城市后或從城市的各個地方進出會議中心,還要有充足的停車場地。
2.有效的導(dǎo)向系統(tǒng)
會議中心應(yīng)在附近的道路哈桑(尤其是岔口處)建立明顯的導(dǎo)向系統(tǒng),使與會者能順利地到達會議中心。
在會議中心內(nèi)部也應(yīng)建立長久性的和臨時性的導(dǎo)向系統(tǒng),使與會者能方便地找到相關(guān)的會議廳(室)、展覽場所、商務(wù)中心、餐廳、休閑、娛樂場所等。
3.訓(xùn)練有素的專業(yè)會議服務(wù)于管理人員。
4.周圍和附近有足夠的住宿和餐飲場所。
5.配套服務(wù)設(shè)施安全。
會議期間,伍方會議服務(wù)和與會者有很多工作上和私人的事情要做,如打電話、上網(wǎng)、郵寄東西、存取錢、買東西、旅游等。所以,會議中心應(yīng)有有效的通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并根據(jù)會議頻率設(shè)立永久性的或臨時性的商務(wù)中心、銀行、商場、郵局、旅游咨詢點等,滿足會議組織者和與會者的需要。
6.配合符合標(biāo)準(zhǔn)的安全、消防設(shè)施、設(shè)備,會議期間有充足的安全保衛(wèi)人員。
資料整理:小燴