隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待也得到了迅速發(fā)展。會議接待禮儀雖然不是主角，但是它卻是整場會議中必不可少的，是會議中一項經(jīng)常性的工作，它為會議成功舉辦提供必要的物質(zhì)條件和服務(wù)保障。伍方會議服務(wù)對于服務(wù)過程應(yīng)提倡標(biāo)準(zhǔn)化與個性化，對重要對重要賓客實行一對一“管家式”服務(wù)。

基本禮儀：
1、儀表。  從服飾著裝上規(guī)范。
2、儀容。 個人的精神面貌良好，恰當(dāng)化妝。
3、儀態(tài)。 站立、行走的姿態(tài)。
4、迎接語言。 規(guī)范、禮貌、得體。
5、操作符合規(guī)范。 指引詳盡到位。
6、咨詢應(yīng)答完備。

7、熱情與節(jié)儉。

會議接待中的注意事項：

(一) 客人要找的負責(zé)人不在時，要明確告訴對方負責(zé)人的去處，以及了解客人電話單位地址并通知我方負責(zé)人。

(二) 客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應(yīng)該時常為客人換飲料。

(三) 接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

(四) 伍方會議服務(wù)希望每個人都能誠心誠意的奉茶，而不是只是形式一下。