會議評估是對會議從籌備到會議總結全過程的評估,因為會議的任何一個環(huán)節(jié),郡關乎到會議的成功與否。以下伍方會議服務分三個階段探討會議效果的評估因素:
對會前籌備情況的評估,應考慮以下因素:
(1)會議目標是否明確;
(2)會議議題的數(shù)量是否得當(太多或太少);
(3)會議議程是否合理、完備;
(4)每一項議題的時間分配是否準確、合理;
(5)與會者人選、與會者人數(shù)是否得當;
(6)會議時間、地點是否得當;
(7)會場指引標志是否明確;
(8)開會的通知時間是否得當;
(9)開會通知的內(nèi)容是否周詳;
(10)會議場地選擇是否得當;
(11)會議設備是否完備;
(12)與會者是否做了充分準備;
(13)與會者的會前情緒如何;
(14)會議的住宿、餐飲是否安排妥當。
2.會中效果評估
對會議進行中各環(huán)節(jié)的評估,應主要考慮以下因素:
(1)會議接待工作如何;
(2)會議是否準時開始;
(3)會議人員是否準時到會;
(4)是否有會議秘書在做記錄;
(5)會場自然環(huán)境如何,是否存在外界干擾;
(6)會場人文環(huán)境如何,與會者之間是否有交頭接耳現(xiàn)象;
(7)主持人是否緊扣議題進行主持(是否離題);
(8)會議是否由少數(shù)人壟斷;
(9)與會者發(fā)言及討論是否緊扣議題(是否離題);
(10)與會者是否能表明真正的感受或意見;
(11)與會者之間是否有爭論不休的現(xiàn)象;
(12)與會者是否與會議主席有爭論,情況如何;
(13)視聽設備是否正常(是否發(fā)生故障);
(14)與會者是否熱心于會議;
(15)會場氣氛是否熱烈;
(16)會議決策是否正確(是否符合實際,是否有偏頗之處);
(17)會議議程是否按預定時間完成(會議是否按預定時間結束);
(18)主持人是否總結會議的成果;
(19)會議的歡迎宴會、歡送宴會是否得當;
(20)參觀、訪問、游覽活動安排的合適性、安全性如何;
(21)其他因素。
3.會后效果評估
會議議程結束后,還有一系列工作要做,做得如何,也需要評估。會后效果評估主要考慮以下因素:
(1)會議記錄是否整理好;
(2)是否印發(fā)會議紀要和會議簡報;
(3)會議決議是否落實;
(4)是否對與會者的滿意程度進行調(diào)查;
(5)對會議的成敗得失是否進行總結;
(6)已完成任務的會議委員會或會議工作小組是否解散;
(7)其他因素。
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