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會(huì)議管理的十大要素

發(fā)布時(shí)間:2013-02-15   內(nèi)容來源:杭州年會(huì)策劃公司 http://www.cssjly.cn

現(xiàn)在很多公司的會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人或者相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對如果做好會(huì)議管理的知識(shí)欠缺,但是公司每年要舉辦大小數(shù)十個(gè)會(huì)議,所以對這些負(fù)責(zé)人來說是一個(gè)急需掌握的能力,因?yàn)閷τ谂e辦一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模會(huì)議的組織者來說,如何讓眾多的會(huì)議參與者在每一個(gè)環(huán)節(jié)諸如簽到、開會(huì)、餐飲、娛樂、學(xué)習(xí)、交流等項(xiàng)目中得到他們想得到的東西,同時(shí)又能關(guān)注到與會(huì)者一些意想不到的情況,比如突發(fā)的疾病、家庭危機(jī)或其他個(gè)人麻煩等。此外,還要解決隨時(shí)都有可能發(fā)生的諸如發(fā)言人沒有及時(shí)到場、惡劣的天氣或音響設(shè)備失誤等突發(fā)事件呢?作為一個(gè)專業(yè)的會(huì)議管理公司,我們杭州伍方會(huì)議服務(wù)有限公司提出以下一些建議供您參考。

一、 確立明確的目標(biāo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求

  對任何一個(gè)商業(yè)公司而言,要想讓會(huì)議開得有價(jià)值,必須要有一個(gè)明確的目的。通過會(huì)議獲取所需,提供給與會(huì)者相應(yīng)的價(jià)值,并且能回報(bào)投資。

二、 完善信息的采集與分析
 
  信息的收集極為重要,這其中包括了解客戶的需求(細(xì)節(jié)請看流程中附錄-客戶需求分析單)、了解會(huì)議的出席者、了解媒體、了解預(yù)算、分析自己的不足等。

三、 制定周密的計(jì)劃

無論是甘特圖還是進(jìn)度表,一個(gè)周密的計(jì)劃必須包括會(huì)議里所有的細(xì)節(jié),另外,保證定期的追蹤可以避免一個(gè)周密的計(jì)劃成為項(xiàng)目經(jīng)理墻壁上的裝飾。

四、 不要為了省小錢而在大事情上糊涂

  保證合作的供應(yīng)商提供高品質(zhì)的服務(wù),千萬不要為了省點(diǎn)小錢而犧牲了會(huì)議的品質(zhì),到最后損失最大的還是你自己。

五、 實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)場管理

  在進(jìn)行現(xiàn)場管理時(shí),一定要嚴(yán)格地對照計(jì)劃表上的事項(xiàng)進(jìn)行操作,任何疏漏都會(huì)導(dǎo)致會(huì)議的失敗。此外,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人需要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。開會(huì)之前就要責(zé)任細(xì)分至個(gè)人身上。

六、 記住員工、顧客永遠(yuǎn)是第一

  你的聽眾是你的顧客,他們會(huì)付帳給你,因此他們必須要感受和接受到價(jià)值,他們必須要體會(huì)到此次會(huì)議的重要性。如果你覺得有什么事比顧客更重要,請記住:顧客永遠(yuǎn)是第一重要的!

七、最大限度地使用技術(shù)

技術(shù)能給你很多幫助,自始至終地盡可能多使用技術(shù),使得顧客和工作人員都能很輕松地運(yùn)用技術(shù),但是,必須記住不可用技術(shù)代替人與人之間的交流。(技術(shù)的運(yùn)用參看“多媒體會(huì)議包裝”)

 

八、清晰而明確的溝通

  清晰而明確的交流是整個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。想象你是一個(gè)與會(huì)者,不了解內(nèi)部的計(jì)劃、程序或是后備工作,如何在最短的時(shí)間內(nèi)了解這一切呢?

九、成熟的危機(jī)管理

  針對不可預(yù)見的問題與可能的場景危機(jī),必須準(zhǔn)備好解決方案,將最壞的結(jié)果羅列出來,然后逐一提出解決方案。

十、提供足夠的價(jià)值

  為了滿足與會(huì)者的需求,一個(gè)會(huì)議項(xiàng)目應(yīng)該能提供給聽眾有用的價(jià)值,無論是教育還是培訓(xùn)抑或是新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或經(jīng)銷商會(huì)議---內(nèi)容是關(guān)鍵,充實(shí)的內(nèi)容將使價(jià)值在會(huì)議中得以體現(xiàn)。 

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