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“會(huì)議酒店”與“會(huì)議效果”之間不得不說(shuō)的關(guān)系

發(fā)布時(shí)間:2012-04-09   內(nèi)容來(lái)源:杭州年會(huì)策劃公司 http://www.cssjly.cn

摘要:我想大家都知道理想的會(huì)議效果,是所有會(huì)議組織者追求的目標(biāo)。所以像杭州伍方會(huì)議服務(wù)這樣的會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生就是必然的了。

會(huì)議組織機(jī)構(gòu)舉辦會(huì)議都會(huì)有資金、人員等方面的支持,并設(shè)立一定的目標(biāo),如參會(huì)的目標(biāo)群體人數(shù)、盈利數(shù)額、某種宣傳效果等。會(huì)議組織者追求的目標(biāo),就是在一定的條件下或一定的預(yù)算范圍內(nèi),設(shè)法使會(huì)議的效果最佳化。

    影響會(huì)議效果的因素是多方面的,首先是會(huì)議組織者自身的因素,包括會(huì)議管理狀況、專(zhuān)業(yè)能力、資金預(yù)算、辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)等;其次是合作方的情況,包括會(huì)議公司、會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)等。對(duì)一般的會(huì)議組織者來(lái)說(shuō),要辦好一個(gè)會(huì)議,除了自身的因素之外,最主要的就是要看包括酒店在內(nèi)的會(huì)議場(chǎng)所的表現(xiàn)了。畢竟,會(huì)議預(yù)算的很大一部分,都花在了酒店里。從這個(gè)意義上講,會(huì)議效果的好壞,確實(shí)與酒店的方方面面密不可分。

    當(dāng)然,酒店會(huì)因?yàn)樾羌?jí)等不同,而在會(huì)議設(shè)施、會(huì)議管理與服務(wù)等方面顯示出一定的差異,會(huì)議組織者也會(huì)因?yàn)樗Ц顿M(fèi)用的高低,而獲得檔次各異的會(huì)議設(shè)施和服務(wù)。關(guān)于這一點(diǎn),好像沒(méi)有很多人持有異議。但所有接待會(huì)議的酒店所面臨的共同問(wèn)題是,要想留住客戶,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)自己應(yīng)有的份額,并使酒店的業(yè)務(wù)持續(xù)不斷地向前發(fā)展,那就必須在某些時(shí)候站到會(huì)議組織者的立場(chǎng)上來(lái),與他們一起努力,幫他們解決他們最關(guān)心的問(wèn)題:在會(huì)議預(yù)算控制的范圍內(nèi)獲得最佳的會(huì)議效果。
   這是一場(chǎng)雙贏的游戲。

   會(huì)議場(chǎng)所至少可以在以下幾個(gè)方面對(duì)會(huì)議效果產(chǎn)生積極的影響:

1. 良好的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以幫助減輕會(huì)議組織人員的壓力和工作強(qiáng)度,同時(shí)還不夠提高參會(huì)者的滿意率;
2. 恰到好處的、創(chuàng)新性的解決方案,可以讓會(huì)議組織方覺(jué)得物超所值;
3. 先進(jìn)的技術(shù)配置可以提高會(huì)議的效率和檔次。

    從會(huì)議組織者的角度來(lái)看,酒店的會(huì)議服務(wù)分為兩類(lèi),一是酒店里的吃、住、娛(休閑、娛樂(lè)、健身等)等所有客人都享有的服務(wù);二是酒店為會(huì)議組織者和會(huì)議團(tuán)隊(duì)所提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。兩者都很重要,但后者則更需要加強(qiáng)和提高。

    先進(jìn)的技術(shù)當(dāng)然也不是可有可無(wú)。從美國(guó)各大會(huì)議中心、會(huì)議酒店的廣告和宣傳材料上看,對(duì)最先進(jìn)的技術(shù)配置和手段的描述,已超過(guò)往日的對(duì)代理位置、硬件設(shè)施的宣傳,占據(jù)著越來(lái)越重要的位置。近幾年來(lái),美國(guó)酒店、會(huì)議中心召開(kāi)會(huì)議時(shí),把技術(shù)作為主題也是常見(jiàn)的事情。這決不是故作姿態(tài),因?yàn)榇_確實(shí)實(shí)有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)會(huì)議、企業(yè)會(huì)議等,需要借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段,以獲得最佳的會(huì)議效果。

總之,在杭州伍方看來(lái),不管是酒店提供的一般吃、住等服務(wù),還是專(zhuān)業(yè)服務(wù),對(duì)會(huì)議效果都是很重要的,兩者之間都是有緊密聯(lián)系的。

參考資料:杭州伍方會(huì)議服務(wù) 

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