通俗來說，就是在舉辦會議過程中，包括會前、會中、會后的各項準備工作，會議準備工作的充分與否直接影響到會議成敗。 會議準備及流程等事項 會前的準備： 1、目標顧客的鎖定(根據所要推出的產品進行分析) 2、會前的預熱，就是顧客資料的收集。 3、找到一個很好的借口以邀約顧客做準備 4、活動的主題 5、活動的包裝，以吸引顧客 6、電話邀約，打確定電話 會場的布置 1、背景布(噴繪)橫幅(整個主持臺務必有給人以正規(guī)嚴肅的感覺) 2、展臺或者堆頭(務必要有賣場的感覺，大氣) 3、宣傳海報會場的張貼，易拉寶的展示，優(yōu)惠政策的大幅告示 4、制作價格牌，產品介紹，宣傳資料等放在顧客的臺上 5、專家席咨詢臺的布置 6、根據活動的主題在會場做應境的布置 注：會議流程根據主題設計 會中的準備 1、引領顧客很好的入坐，適當的給與顧客暗示 2、.用適當的方式阻止顧客的不適宜舉動 3、觀察顧客(特別是專家講課的時候)以保證現場銷售開始的時候能迅速產生購買，為接下來的銷售創(chuàng)造氣氛。 4、專家講課的時候適時鼓掌(作用：1.給顧客以重點提示。2.讓顧客集中注意力3.活躍會場氣氛) 會場銷售 1、銷售開始的時候，必須讓顧客動起來，最好的方式是把顧客往展臺區(qū)引領 2、通過觀察顧客，抓最重點顧客，迅速產生購買 3、專家的咨詢一般是一時難以簽單的顧客，和已經產生購買的顧客(確保顧客不退貨，加強服務)專家旁邊必須要一直有業(yè)務員跟隨，以促成顧客購買 4、員工在會場不能做有礙銷售的舉動和不適宜的話語(注：另文講解) 5、 對產品的介紹每個人必須保持一致 6、 如有顧客定貨會場所有工作人員必須鼓掌(財務除外) 7、優(yōu)惠政策只針對本場活動 售后的跟蹤 1、會議結束，給顧客打電話問候，為以后的持續(xù)銷售做鋪墊 2、做好顧客資料檔案，越詳細越好，錄入數據庫。

資料整理：杭州伍方會議服務有限公司