會議操作無論是什么行業(yè)的企業(yè)或單位舉辦會議,不論籌劃此會議的籌劃者經(jīng)驗(yàn)是否豐富,單純站在舉辦方的立場與角度上看問題,都會面臨各種問題:
1:需要做些什麼?
會議有各種類型,不同的會議需要不同的環(huán)境,召開會議是要達(dá)到一定的目的和目標(biāo)。因此第一個(gè)重要步驟是收集方方面面的信息,通過收集這些信息可以制定出旨在完成手頭眾多工作的計(jì)劃。
2:誰來籌劃會議?
從秘書到公司總裁,每個(gè)人多多少少都可能會參與會議的籌劃,只不過有人是專職從事這項(xiàng)工作,有的是兼任此職,此外還有其他職責(zé)。無論是專職還是兼職,最終結(jié)果,是使會議順利完成。他們的工作效率代表著主辦單位或公司的工作水平。
會議籌劃者的職責(zé):作為會議籌劃者,要負(fù)責(zé)去做各種各樣的工作。下列的各項(xiàng)工作能反映會議籌劃者這一角色的多面性。
1)善于與人共事
2)善于注意小節(jié)
3)善于解決問題
4)善于與人協(xié)商
5)能夠管理會議財(cái)務(wù)事宜
6)熟悉酒店運(yùn)作
7)能夠安排恰倒好處的菜單
8)能夠熟練操作電腦
9)能夠熟練地與視聽服務(wù)公司打交道
10)能妥善接待貴賓和外國客人
11)熟知各種禮儀
12)行事果斷、執(zhí)著
13)會議籌劃者的任務(wù):
14)制定計(jì)劃,確定必須要做的事項(xiàng)以滿足會議的需要并達(dá)到會議確定的目標(biāo)
15)制定會議議程
16)了解可供使用的場所和設(shè)施情況
17)選擇或提議合適的場所
18)檢查并比較各項(xiàng)設(shè)施
19)安排交通事宜
20)協(xié)調(diào)會務(wù)工作人員的活動
21)招收、培訓(xùn)會務(wù)人員和廣告人員
22)制定可行預(yù)算或按既定預(yù)算安排有關(guān)工作
23)確定各項(xiàng)工作的時(shí)間安排
24)視察選定的場所和設(shè)施
25)與各有關(guān)方面進(jìn)行接洽(運(yùn)輸公司、旅行社、視聽服務(wù)公司)
26)確定印刷公司
27)安排食品、飲料有關(guān)事宜
28)討價(jià)還價(jià)
29)同會議發(fā)言人和各位貴賓進(jìn)行聯(lián)系
3:主要會議類型:
銷售會議:一般是為了宣布開始銷售某種產(chǎn)品或銷售期限。例如季度銷售會議,或者是對前一個(gè)銷售期間進(jìn)行總結(jié)和表彰。
年會:可以是公司股東大會,也可能是行業(yè)協(xié)會每年一次的會員大會。
產(chǎn)品發(fā)布會:是為了向?qū)I(yè)群體和消費(fèi)者介紹和推廣某一新產(chǎn)品。
研討會:是為了提供信息和討論該信息而舉辦的會議。研討會一般讓與會者相互交流并有意見反饋。
專業(yè)會議:是就某個(gè)領(lǐng)域的問題進(jìn)行討論、咨詢和交流信息而召開的會議。一般包括主會和討論問題、解決問題的小組會議。
獎勵(lì)會議:是為了員工分銷商或客戶的出色工作表現(xiàn)進(jìn)行表彰獎勵(lì)。
培訓(xùn)會議:一般要用至少一天,多則幾周時(shí)間開展培訓(xùn)活動的會議。這類培訓(xùn)需要有特定的場所,培訓(xùn)內(nèi)容高度集中,由某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)人員教授,而且通過培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)某些目的和目標(biāo)。
4:會議籌劃步驟:
目的和目標(biāo):確定會議的目的和目標(biāo)、制定會議議程是會議的重心所在。會議的目標(biāo)和目的有以下一些:
培訓(xùn) 通知 教育 探討問題 做決策
引入新事物或介紹新人員
激勵(lì) 開發(fā) 展示 促進(jìn)與改善 解決問題
討論如何贏利 贏利
5:在你籌劃一個(gè)會議時(shí),你最好向上司、會議主辦人或會議主席描述一下會議的目的和要求達(dá)到的結(jié)果,如果你們的意見相符,你就可以做下一步的籌劃了:
預(yù)計(jì)召開會議的日期;
會議預(yù)計(jì)召開幾天;
打算在什麼地方召開會議;
會議形式或程序是什麼;
需要多大的場地;
以前開過這樣的會議嗎?結(jié)果如何;
將有多少人到會;
會議預(yù)算是多少;
與會者對費(fèi)用開支很在意嗎?
打算選用什麼級別的酒店和設(shè)施;
打算選用最高級的房間標(biāo)準(zhǔn)是什麼;
誰來制作會議邀請函;
會議需要向與會者打印相關(guān)資料嗎?
會議的發(fā)言人有哪些?
會議需要什麼樣的視聽設(shè)備;
需要食品、飲料的酒會、招待會有幾次;
與會者可以攜帶家屬嗎?
打算為與會者安排一些特別活動嗎?打算為與會者及其家屬安排一些特別活動嗎?是否打算為與會者的家屬安排一些特別活動嗎?
有誰來承擔(dān)這些活動的費(fèi)用
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