會(huì)議從開(kāi)始的接機(jī)到最后的散會(huì)送機(jī)都可能會(huì)需要租車(chē),怎樣才是合理的用車(chē),做到為客戶未雨綢繆呢?伍方會(huì)議今天就和大家分享幾點(diǎn)用車(chē)的注意事項(xiàng):
1.了解客戶想要的用車(chē)的類(lèi)型和溝通價(jià)格
2.把接客人的名單、航班、人數(shù)發(fā)給車(chē)隊(duì),要求車(chē)隊(duì)根據(jù)航班的時(shí)間來(lái)考慮用車(chē)的次數(shù)和車(chē)型
3.每次發(fā)車(chē),要求車(chē)隊(duì)的駕駛員簽字,會(huì)議組辦方、承辦方三方簽字
4.每次接待車(chē),要提前(半小時(shí)---1個(gè)小時(shí))到指定的位置等候
5.航班的取消和延誤要及時(shí)和車(chē)隊(duì)的計(jì)調(diào)取得聯(lián)系,便于調(diào)整用車(chē)
6.要求駕駛員態(tài)度好,及時(shí)為客人開(kāi)啟車(chē)門(mén),上下車(chē)時(shí)幫助客人取放行李,下車(chē)時(shí)檢查車(chē)上有無(wú)客人的物品遺失
7.要求車(chē)隊(duì)的車(chē)身內(nèi)外干凈,空調(diào)正常,車(chē)的安全指數(shù)達(dá)到正常
8.根據(jù)主會(huì)方和貴賓的人數(shù),提前和車(chē)隊(duì)說(shuō)可能下午18:00-------24:00會(huì)用車(chē),讓車(chē)隊(duì)留2-3輛車(chē)作為機(jī)動(dòng),便于客人臨時(shí)用車(chē)時(shí),車(chē)會(huì)在15--30分鐘到達(dá)指定的位置
9.在送客人的時(shí)候,要充分考慮塞車(chē)和天氣的因素
10.在第二天和車(chē)隊(duì)算出第一天的用車(chē)次數(shù)和車(chē)型后請(qǐng)會(huì)議組簽字。
杭州伍方會(huì)議的服務(wù)理念是先客戶之憂而憂。