會(huì)議看似簡單，但因?yàn)樗袇?huì)人員是臨時(shí)聚焦起來交流一件事情，因此，伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為要把會(huì)議組織得高效很不容易，在會(huì)議組織的各個(gè)階段都會(huì)有很多必要的環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)，需要籌備者控制好，以備出現(xiàn)意外情況。但是人們往往會(huì)忽視掉會(huì)議結(jié)束后的事。

1、 服務(wù)善始善終。

會(huì)議結(jié)束了，飯店的服務(wù)沒有結(jié)束。即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的會(huì)議代表我們的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺。

2、 重視總結(jié)提高。

與會(huì)者來自四面八方，他們是本次會(huì)議的參加者，可能就是下次會(huì)議的組織者和決策者。因此，飯店要主意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息，為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。要把資料歸類、分析、整理并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的寶貴財(cái)富。

3、 搞好跟蹤回訪。

定期或不定期的向會(huì)議組織者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料，并進(jìn)形定期銷售回訪，聯(lián)絡(luò)感情，逐漸使對(duì)方感到自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶。

資料整理：伍方會(huì)議服務(wù)