伍方會議服務(wù)認為有必要了解酒店會議的基本常識:
1)目前大部分的會議市場是以酒店會議占大部分。
2)酒店是接待會議會展的核心接待部門。
接好酒店會議需注意的要點:
1)會議團到前作好準備。
2)第一天會議團到時最容易出問題,需特別關(guān)注會議團。
3)監(jiān)督和落實會議的各項安排。
4)作好會議的溝通協(xié)調(diào)工作。
5)熟知酒店接待設(shè)施的基本情況。
6)隨時關(guān)注客人的意見,并及時反映給相關(guān)人員。
7)每天對清帳目。
8)總結(jié)會議接待中的問題及好的經(jīng)驗。
9)會議結(jié)束后給相應(yīng)的酒店部門給予評價。
酒店接會議的好處:
1)可調(diào)節(jié)酒店的淡季市場。
2)消費水平較高、利潤高。
3)有利于擴大酒店的影響,提高酒店的知名度。
資料整理:伍方會議服務(wù)