伍方會議服務(wù)獲悉,6月30日,博鰲論壇高級執(zhí)行總監(jiān)姚望在“中國會議產(chǎn)業(yè)大會2012夏季峰會”開幕式主題發(fā)言中表示, 在會議產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展過程當(dāng)中,我們尤其需要注意加強(qiáng)會議品牌建設(shè)。這個品牌當(dāng)中我們認(rèn)為一個是自主知識品牌,比如說像我們的博鰲亞洲論壇等等這些重要會議,這就是我們自主知識品牌的建設(shè)。
以下為嘉賓發(fā)言的文字實(shí)錄:
感謝主持人,非常榮幸能夠再次來到成都就會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和大家交流一些想法,我把題目稍微調(diào)整了一下,因?yàn)槌啥歼@些年在會議產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展非???,特別是希望能夠就國際會議目的地城市的問題加強(qiáng)深入研究,因此在這個方面我談一些自己的想法,供大家參考。
首先正像剛才袁再青會長談到的,在我們長期的這個發(fā)展過程當(dāng)中對會議產(chǎn)業(yè)是一個忽視的狀態(tài),我們老說會展,會在展之前,但是我們80%的話題都是談?wù)褂[,很少談會議。在我們發(fā)展過程中經(jīng)歷了三個階段,總體忽視會展的階段,和只重視展覽業(yè)和忽視會議業(yè)的階段,下一步我們要進(jìn)入會展并重的階段。為什么我們的會議產(chǎn)業(yè)長期被忽視呢,有以下幾個原因,首先是我們的會議產(chǎn)業(yè)長期是被政府主導(dǎo)的,進(jìn)入市場比較晚,長期以來我們的會議是以行政會議和工作性會議為主體的,所以不認(rèn)為會議是一個產(chǎn)業(yè),更不能想象開會還要收錢,過去我在農(nóng)村的時候去開會,還要給我誤工費(fèi),還要倒找我錢呢?,F(xiàn)在反過來會議作為一個產(chǎn)業(yè),無論是對企業(yè)家還是參會者都是一個課題。
第二個,會議和展覽不一樣。展覽有很實(shí)際的展覽形態(tài),會議則相對松散,不太容易統(tǒng)計,種類繁多、數(shù)量繁雜,到現(xiàn)在也統(tǒng)計不清楚,所以在工作上、操作上就不那么規(guī)范。我們所謂一個學(xué)術(shù)研究就很難找到一個有明顯的邊界,所以會議產(chǎn)業(yè)就不容易被觸摸到,被加以研究,因此處于一種被忽視的狀態(tài)。但是可喜的是這些年我們越來越清晰的看到會議產(chǎn)業(yè)逐漸的從展覽產(chǎn)業(yè)當(dāng)中脫穎而出,成為一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),被大家所重視,在座的各位都對這個產(chǎn)業(yè)做出了貢獻(xiàn),會議產(chǎn)業(yè)逐漸被大家認(rèn)為是一個獨(dú)立的重要產(chǎn)業(yè),為什么重要呢?它有五個非常重要的功能。
首先是聚集功能,他能夠迅速在短時間內(nèi)有大量的人流聚集和疏散,這樣人流的聚集就帶來了我們交流的功能,帶來了一種宣傳的功能,他能夠很好的傳播一些思想,傳播一些觀點(diǎn),傳播一些信息,同時通過這種傳播,能夠產(chǎn)生出很重要的社會推動作用和帶動作用,以及會議本身又是一種很重要的決策功能,就像剛才我們談到的很多重要會議,重要的決策和決定性的東西是對整個社會有非常重大的影響力的,因此會議產(chǎn)業(yè)越來越為大家所重視。
那么我們長期搞會展,會議和展覽比較起來,它有哪些自己的特點(diǎn)呢?我覺得主要表現(xiàn)在以下三個方面,會議的需求量要比展覽大得多,展覽比較依托于產(chǎn)業(yè)和市場,而且展覽舉辦起來難度是比較大的,需要有很大的物流配合,而會議產(chǎn)業(yè)操作相對比較簡單,有些人忽視會議產(chǎn)業(yè),其實(shí)還有一個重要原因是覺得誰還不會開會啊,誰還不會組織會啊,幾個人一碰頭就可以組織一個會啊。其實(shí)這幾年我們的感覺是會議比展覽更難,因?yàn)樗邉澑y。展覽我們可以很容易的通過一些噱頭,通過一些漂亮的展覽方式,一些有吸引力的高科技手段,一些很吸引眼球的展覽展示方式來吸引觀眾,而會議呢,就很難做到這一點(diǎn)。他要拼硬工夫,要實(shí)實(shí)在在的通過會議主題和會議演講人,通過精彩的思想碰撞,你吸引人只能靠這個,因此一個好的會議,一個能夠比展覽更吸引人的會議,在策劃方面更難,因?yàn)槟憧墒褂玫氖侄魏苌?,你只能拼你的硬工夫,所以會議看起來簡單,實(shí)際上更難。
當(dāng)然從組織工作的角度來講,會議操作會簡單一點(diǎn),因?yàn)樗驼褂[會比較起來少了一個物流,主要是人流和信息流的交流。正因?yàn)樯倭宋锪鳎运鼘θ肆骱托畔⒘鞯慕涣骶透?,比如說你能不能請到優(yōu)秀的主持人和嘉賓,權(quán)威性人物的出現(xiàn),比如說你的信息是不是周到準(zhǔn)確,是不是宏觀性,是不是指導(dǎo)性,以及是不是能夠很快速的傳播出去,所以在這方面要求會更高,看起來也是簡單了,少了物流的一大塊,不用很大的搬運(yùn),不用進(jìn)出口的手續(xù)等等,但實(shí)際上由于它少了物流這一塊,對于人流和信息流的要求會更高更復(fù)雜。
在會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中,要更加重視我們會議中心的建設(shè),這也是一個突出的重點(diǎn)。我明顯的感覺到,特別是以國家會議中心的出現(xiàn),成為一個轉(zhuǎn)折性標(biāo)志。現(xiàn)在我們國家已開始轉(zhuǎn)向?qū)h中心的建設(shè)。在改革開放初期我們國家對于展覽中心的建設(shè)非常重視,以至于很多專家都呼吁建慢一點(diǎn)吧,因?yàn)橛幸恍┱褂[中心確實(shí)有一點(diǎn)兒超前,現(xiàn)在大家認(rèn)識到了有展必有會。大家回顧一下我們過去的老展覽館,只有展場沒有會場,因?yàn)槟莻€時候只懂展覽不懂會議,現(xiàn)在老展覽場地的共同作用都是在增加會議設(shè)施,很多獨(dú)立的會議中心正在風(fēng)起云涌的建設(shè)中,當(dāng)大家風(fēng)起云涌建設(shè)展覽中心的時候,很多專家說慢一點(diǎn),少一點(diǎn),而會議中心的建設(shè)當(dāng)中,就很少有專家說這樣的話了,為什么呢?因?yàn)闀h舉辦的可能性,會議中心空閑的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于展覽館,這就說明會議展業(yè)和展覽產(chǎn)業(yè)不同,因此現(xiàn)在我們會在展覽中心中增加會議設(shè)施,以及建立獨(dú)特的會議中心,同時越來越多的會議中心也注意到,在會議中心中增加展覽的部分,我們說有展必有會,其實(shí)也是有會必有展,很多會議也附有小型的展覽,這樣增加會議的務(wù)實(shí)性。當(dāng)然我們也要正視會議中心建設(shè)當(dāng)中存在的問題,要做到靈活多用、適度超前的尺度掌握。特別是會議中心的建設(shè)當(dāng)中,我們也感覺有過于奢華的現(xiàn)象,這個大家也要注意。
會議產(chǎn)業(yè)在很長一段時間是由政府主導(dǎo)為主的,作為政府的一種工作手段,那么現(xiàn)在我們會議的主體在逐步的多元化。除了政府以外,大部分的會議來自于社團(tuán)組織、企業(yè)界、旅游行業(yè)、來自于賓館,乃至于會議產(chǎn)業(yè)鏈的各相關(guān)方面,比如說有大量的會議服務(wù)設(shè)施提供商,會議的上下游產(chǎn)業(yè)等等,這樣一個完整會議產(chǎn)業(yè)鏈的形成是一種非常好的過程,而這個產(chǎn)業(yè)鏈的很多主體也慢慢變成了會議主辦主體,比如說有些廣告單位等等,現(xiàn)在很多賓館也在自己組織會議,這也是一種非??上驳默F(xiàn)象,所以會議產(chǎn)業(yè)的多元化帶來了會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在會議產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展過程當(dāng)中,我們尤其需要注意加強(qiáng)會議品牌建設(shè)。這個品牌當(dāng)中我們認(rèn)為一個是自主知識品牌,比如說像我們的博鰲亞洲論壇等等這些重要會議,這就是我們自主知識品牌的建設(shè),當(dāng)然我們要積極的走出去引進(jìn)來,要積極的建設(shè)一些合作品牌,比如說很成功地將夏季達(dá)沃斯品牌的引入,就能很好的促進(jìn)我們會議的發(fā)展,同時我們又大量的引進(jìn)品牌,現(xiàn)在國際上已經(jīng)出現(xiàn)一個很流行的現(xiàn)象,就是很多大型的國際會議往中國引進(jìn),在中國召開,除了中國是一個巨大的市場,有很大的吸引力之外,中國這些年健康良好的發(fā)展,以及整個世界中心向東方轉(zhuǎn)移的歷史背景也是一個重要的依托,同時在品牌建設(shè)的過程當(dāng)中,我們還是要積極的靠政府的主導(dǎo)和市場運(yùn)作兩只手來進(jìn)行。過去政府可能運(yùn)作的多一些,但是我們依然不否認(rèn)政府主導(dǎo)的重要作用,因?yàn)闀h產(chǎn)業(yè)還是需要通過政府主導(dǎo)、政府支持,一級市場運(yùn)作的兩只手來共同運(yùn)行。
在會議產(chǎn)業(yè)中我們尤其注意到會議產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。特別是我們這一次會也是由博覽局和旅游局共同來舉辦的。會議產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合是一個形成完整產(chǎn)業(yè)鏈的重要方面,這也是為什么很多會議會選擇在旅游風(fēng)景區(qū)、旅游勝地來召開的一個重要條件。那么會議產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合點(diǎn)有這么幾點(diǎn),一個是特色酒店,過去的酒店基本上都是為游客而建,主要解決游客吃住行的問題,現(xiàn)在越來越多的出現(xiàn)會議特色酒店,在解決吃住行的同時要解決會議設(shè)施,這是一個很好的趨勢,現(xiàn)在我們看到很多風(fēng)景區(qū)都在開始建設(shè)這樣的酒店,這樣能夠很好的把旅游和會議結(jié)合。
同時以景帶會和以會造景也非常重要,有的時候一個地方能夠成為會議重要城市和目的地地區(qū),是因?yàn)樗呀?jīng)有了良好的資源,由于有了比較好的資源,可以把會議吸引過來,同時也可以以會造景。比如博鰲論壇就是一個成功的經(jīng)驗(yàn)。博鰲這個地方山水很美,但是并不為人知,自從有了博鰲亞洲論壇之后,人們才知道有博鰲這么一個美麗的風(fēng)景,很多旅游資源開始呈現(xiàn)在人們面前,這些東西都形成了一種景和會之間相互的協(xié)調(diào)和配合,形成了以會帶景或者以景帶會的重要旅游產(chǎn)業(yè)和會議產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。這兩個產(chǎn)業(yè)都是服務(wù)業(yè),因此在很多對服務(wù)業(yè)的規(guī)范要求,服務(wù)業(yè)的水平,提高服務(wù)業(yè)質(zhì)量方面的要求是一致的,因此在這個方面,我覺得兩個產(chǎn)業(yè)互相的配合,互相交流,特別是互相促進(jìn),會整體帶動,不僅是帶動會議產(chǎn)業(yè),同時也帶動旅游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,而且在形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條方面也是有很多共同之處,比如說宣傳,比如說推銷,比如說吃住行、娛樂購等一系列的服務(wù),形成的是高度密切相關(guān)的兩個產(chǎn)業(yè),他們兩個產(chǎn)業(yè)鏈幾乎是可以同時運(yùn)轉(zhuǎn)的,因此在帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈方面的建設(shè),兩個產(chǎn)業(yè)會共同促進(jìn)。
我們這一次會議的主題是要研究會議產(chǎn)業(yè)的國際化問題,我們也非常高興的看到我們在引進(jìn)來和走出去方面有很大的潛力可挖,比如一些著名的國際會議引進(jìn)中國,這個優(yōu)勢越來越大了,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的狀況下,中國的情況是比較好的,特別是很多地方政府和企業(yè)相對來說手頭是比較富裕的,在這種情況下就可以更好的來支付和支撐這種大型的國際會議和活動,同時一些國際知名企業(yè)的引入也是非常重要的,我們非常高興看到很多國際著名的產(chǎn)業(yè)開始關(guān)注到市場,進(jìn)入到市場,在我們這里設(shè)立了合資公司,設(shè)立了自己的辦公室,在這里甚至直接收購了一些會展企業(yè),這都是非??上驳?。
由于全球金融危機(jī)的影響,使得一些會展大國會展強(qiáng)國,他們的會展產(chǎn)業(yè)受到了一些萎縮,在這樣的情況下就有一些國際方面的會展人才有向中國傾斜的可能性,因此在這個方面我們可以更多的吸引利用到,甚至我們可以直接把他們招聘過來,在這種情況下,國際人才的引進(jìn)對中國的會展產(chǎn)業(yè)會有一個很大的促進(jìn)。當(dāng)然,在引進(jìn)來的同時,我們要高度重視的是走出去,能夠更廣泛的參與我們的國際合作?,F(xiàn)在大家可以看到,在一些大型的國際會議當(dāng)中,我們經(jīng)常能夠看到比較龐大的中國代表團(tuán),這也是我們參與深度的表現(xiàn),同時我們也非常高興的看到有越來越多的國際會議是中國機(jī)構(gòu)在參與主辦、參與承辦等等,以博鰲論壇為例,在前些年我們博鰲論壇的主要活動還是注重在國內(nèi)很多城市舉辦專題會議,這些年我們越來越多的是在國際上進(jìn)行會議,比如說下周會在日本舉行企業(yè)家會議,下半年我們還會在印度舉辦金融會議,我們還會在香港、伊朗、澳大利亞等等舉辦會議,越來越多的國際會議,甚至更多的中國代表團(tuán)參與到國際上的大會和活動當(dāng)中去,這是我們走出去的一種重要方式。通過引進(jìn)來和走出去兩手,我們可以大大的提高我們國際會議產(chǎn)業(yè)的國際化程度。我相信在這方面會有很好的前景。
同時,我們會議產(chǎn)業(yè)管理規(guī)范化水平還急需提高。像剛才提到的,展覽的規(guī)范化比較容易被認(rèn)定,而會議產(chǎn)業(yè)相對比較松散,所以在會議方面,我們的法律法規(guī)建設(shè)應(yīng)該加強(qiáng)。同時統(tǒng)計管理需要規(guī)范化,比如說現(xiàn)在會議產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計就是一個很大的難題,在會議人才方面的培訓(xùn),會議產(chǎn)業(yè)的研究工作,會議媒體的宣傳傳播和出版物。我們高興的看到會議雜志,我們這一次活動就是會議雜志來舉辦的,他們在這一方面發(fā)揮了非常好的作用。會議產(chǎn)業(yè)協(xié)會,更多的是和展覽混在一起的,獨(dú)立性還相對弱一點(diǎn),以及在政府和社會各界的財政支持方面,怎么樣加強(qiáng)財政支持的力度等等問題都需要我們慎重的去研究??傊陨咸岢隽宋覀€人的不成熟的想法,供各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參考。
這個問題很尖銳,如果不客氣的說,博鰲論壇是和我們中國的會議產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展,博鰲論壇的誕生就使得人們眼前一亮,原來會議是可以這樣開的,是可以收錢的,甚至可以在風(fēng)景名勝的地方,一個名不見經(jīng)傳的小漁村舉行,而且可以驚動世界的,隨著博鰲論壇的壯大,人們逐漸認(rèn)識到會議產(chǎn)業(yè)本身也是可以出品牌的,博鰲論壇給我們的會議產(chǎn)業(yè)帶來了一個希望,形成了一個模范,也帶來了光明的前景,應(yīng)該說到現(xiàn)在為止博鰲論壇還是在一個探索的過程當(dāng)中,當(dāng)是社會各界對他的認(rèn)可和支持,使得博鰲論壇成為了我國會展產(chǎn)業(yè)的一個重要的帶有標(biāo)志性的活動。而且已經(jīng)形成了它應(yīng)有的國際影響力。
資料整理:伍方會議服務(wù)