首屆京交會閉幕,旅游服務(wù)領(lǐng)域成為最受關(guān)注的行業(yè)之一。世界各國帶來了最新的旅游資源展示,航空公司把商務(wù)艙搬到了展會現(xiàn)場……旅游服務(wù)已不再是當(dāng)個導(dǎo)游、設(shè)計個行程、接個電話那么簡單,如何使旅游服務(wù)國際化、高端化才是目前業(yè)內(nèi)和游客最為關(guān)心的事情。
□核心會議國際旅游服務(wù)專題會
5月29日上午,首屆京交會“國際旅游服務(wù)專題會”正式舉行。國家旅游局、市旅游委、世界旅游業(yè)理事會(WTTC)的相關(guān)負(fù)責(zé)人等業(yè)界人士齊聚一堂,就“旅游服務(wù)與國際一流旅游城市建設(shè)”和“特色旅游服務(wù)與旅游城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩大議題,對旅游服務(wù)專業(yè)化、市場化和國際化趨勢進(jìn)行了深入探討。
□各方聲音
世界旅游業(yè)理事會(WTTC)副主席讓·克勞德·鮑姆加藤:世界經(jīng)濟(jì)恐不利于中國市場
旅游業(yè)對服務(wù)業(yè)有巨大的帶動能力,但世界經(jīng)濟(jì)形勢目前仍十分復(fù)雜嚴(yán)峻,其頹勢可能會對中國入境旅游市場造成不利影響。而北京應(yīng)從旅游環(huán)境市場化、旅游服務(wù)國際化、旅游產(chǎn)品精品化等多個方面做好準(zhǔn)備。
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副院長馮冬明:要多開發(fā)特色、高端旅游
“北京人家”四合院民居建筑的誕生是北京旅游國際化、產(chǎn)業(yè)化的重要步驟,而北京在發(fā)展入境游和高端旅游中,可以針對游客的需求,多開發(fā)此類特色與高端并行的旅游產(chǎn)品,在帶動旅游消費的同時,進(jìn)一步優(yōu)化北京旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
□目的地亮點威爾士將與北京互送客源
在各國展區(qū)中能看到一個含有紅龍標(biāo)志的國旗,這就是在京交會上首次亮相的威爾士展區(qū)。威爾士旅游局副局長史蒂夫·韋布告訴記者:“威爾士雖然在英國,但中國的旅行社一般不會把這里設(shè)計進(jìn)行程。其實威爾士的旅游資源很豐富,有641個古城堡、三大國家公園、10條小蒸汽火車鐵路線,當(dāng)然還有眾多富有色彩的集市小鎮(zhèn)和充滿浪漫情調(diào)的首府加的夫。目前,我們已經(jīng)借京交會之機(jī)去拜訪了北京市旅游發(fā)展委員會,并將在簽署合作協(xié)議的框架下,互送客源、資源共享。”
忍者之鄉(xiāng)赴展推介
日本展區(qū)各種高科技體驗項目最為豐富,每天來這淘鮮的觀眾很多,三重縣政府雖然展臺面積不大,但忍者的大幅招貼畫和海女模特展示依舊吸引不少人的目光。三重縣代表三野剛介紹說,三重縣原先很少來中國進(jìn)行推廣,在京交會這樣的大平臺上亮相還是首次。去年日本地震后,中國的赴日游客量銳減,但三重縣是日本忍者的故鄉(xiāng),有非常豐富的旅游資源,是關(guān)西地區(qū)著名的旅游目的地。他們會考慮盡快在華設(shè)立辦事處,進(jìn)行推廣。
資料整理:伍方會議服務(wù)